Hướng dẫn yêu cầu xoá dữ liệu

Ngày hiệu lực: 02/10/2026 · Áp dụng cho thông tin AMANKONG nhận được khi bạn nhắn tin với Fanpage AMANKONG trên Facebook hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Bạn có quyền yêu cầu AMANKONG xoá thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu về bạn. Hiện việc xoá được thực hiện theo yêu cầu, do nhân viên AMANKONG xử lý (chưa có nút xoá tự động).

Cách gửi yêu cầu

Chọn một trong các cách sau:

Gọi hoặc nhắn Zalo tới hotline 0972 787 538.
Nhắn tin trực tiếp tới Fanpage AMANKONG trên Facebook.

Trong yêu cầu, xin cho biết:

Họ tên và số điện thoại bạn đã dùng khi liên hệ với AMANKONG.
Tên tài khoản Facebook đã nhắn tin với Fanpage (nếu có).
Bạn muốn xoá toàn bộ thông tin hay chỉ một phần.

Chúng tôi xử lý thế nào

Xác nhận người yêu cầu: chúng tôi liên hệ lại qua số điện thoại hoặc tài khoản Facebook bạn cung cấp để chắc chắn đúng là bạn.
Xoá thông tin: trong vòng 30 ngày kể từ khi xác nhận, chúng tôi xoá thông tin liên hệ, lịch sử trao đổi và tin nhắn của bạn khỏi các hệ thống AMANKONG nêu trong Chính sách quyền riêng tư, hoặc làm cho các thông tin đó không còn nhận diện được bạn.
Thông báo kết quả: chúng tôi báo lại cho bạn khi đã xử lý xong.

Những gì có thể phải giữ lại

Chứng từ bán hàng, hoá đơn và hợp đồng mà pháp luật buộc doanh nghiệp lưu giữ — chỉ giữ phần thông tin cần cho nghĩa vụ đó.
Bản sao lưu dữ liệu được thay thế theo chu kỳ; thông tin đã xoá sẽ mất khỏi bản sao lưu khi bản sao lưu cũ hết hạn.
Tin nhắn còn lưu trên Facebook do Meta quản lý; bạn có thể tự xoá cuộc trò chuyện trong ứng dụng Messenger.

Liên hệ

AMANKONG
Hotline / Zalo: 0972 787 538 (+84 972 787 538)
Địa chỉ: Thôn Đoan Bái, xã Gia Bình, tỉnh Bắc Ninh
Website: amankong.com

Summary in English — Data deletion instructions

You can ask AMANKONG to delete the personal data we hold about you. Deletion is currently handled manually by AMANKONG staff on request.

Send a request by calling or messaging on Zalo +84 972 787 538, or messaging the AMANKONG Facebook Page. Include your name, the phone number you used with us, your Facebook account name (if any), and whether you want all or part of your data deleted.

Contact: Hotline/Zalo +84 972 787 538 · Doan Bai Hamlet, Gia Binh Commune, Bac Ninh Province, Vietnam · amankong.com.